Sicoob Arenito alerta cooperados sobre aumento de golpes digitais e reforça medidas

O Sicoob emitiu um alerta oficial sobre o crescimento de golpes digitais que têm como alvo direto seus cooperados em todo o país. A instituição destaca que, embora a tecnologia tenha facilitado operações financeiras e o acesso a serviços, também ampliou as oportunidades para a atuação de criminosos especializados em engenharia social.

De acordo com o comunicado, os fraudadores utilizam estratégias cada vez mais sofisticadas para enganar as vítimas, simulando atendimentos bancários, criando páginas falsas e enviando mensagens que aparentam ser oficiais. “Entre as abordagens mais comuns, estão ligações telefônicas, mensagens via WhatsApp e e-mails fraudulentos, nos quais os golpistas se passam por funcionários da instituição financeira”, adverte Fabio Viar, diretor-presidente do Sicoob Arenito.

No contexto do Sicoob Arenito, a orientação é que os cooperados mantenham atenção constante ao acessar canais digitais e desconfiem de qualquer solicitação de dados sensíveis, como senhas, códigos de autenticação ou informações pessoais. “A cooperativa reforça que não solicita esse tipo de informação por telefone ou mensagens”, orienta Viar.

Outro ponto destacado por Jair Bertoco, diretor de Negócios do Sicoob Arenito, é a importância de verificar sempre a autenticidade dos contatos e evitar clicar em links suspeitos. “O uso exclusivo dos canais oficiais do Sicoob, como o aplicativo e o site institucional, é considerado uma das principais medidas de segurança”, indica.

Agir com cautela

Especialistas que atuam no Sicoob Arenito apontam que a engenharia social se baseia na manipulação psicológica, explorando a confiança e o senso de urgência das vítimas. Por isso, a recomendação é agir com cautela, especialmente diante de mensagens que envolvam bloqueios de conta, supostas compras indevidas ou necessidade imediata de atualização cadastral.

Já o diretor Administrativo do Sicoob Arenito, Flavio Ferraresi, orienta para que, em caso de suspeita de golpe, o cooperado entre em contato imediatamente com a cooperativa por meio dos canais oficiais. “A rápida comunicação pode ser decisiva para evitar prejuízos financeiros”, registra.

Ele reforça que a segurança é uma responsabilidade compartilhada e que a informação continua sendo a principal ferramenta de prevenção contra fraudes digitais.

Golpes mais comuns

• Falsa Central de Atendimento - Criminosos fingem ser funcionários da instituição utilizando números mascarados. Eles alegam "atividades suspeitas" na conta para roubar senhas e códigos.
• Golpe do Falso Boleto - Documentos adulterados imitam cobranças reais, mas o código de barras desvia o dinheiro.
• Phishing por Links - E-mails, SMS ou mensagens de WhatsApp oferecem prêmios ou empréstimos milagrosos. O objetivo é fazer você clicar em links maliciosos para capturar dados.
• Falsa Troca de Cartões - Abordagens físicas, especialmente contra idosos, onde falsos agentes solicitam o cartão físico e a senha.

Fui Vítima de um Golpe: Como Agir Agora?

Se você percebeu que caiu em uma armadilha financeira, aja imediatamente seguindo estes passos sequenciais:

• 1. Use o Botão de Contestação: Abra o aplicativo do Sicoob, localize a transação direto no extrato e clique em "Contestar Pix" para ativar o Mecanismo Especial de Devolução.
• 2. Contate a Cooperativa: Ligue para o SAC Sicoob pelo número 0800 724 4420 (Opção 5) para bloquear senhas e cartões.
• 3. Registre um Boletim de Ocorrência: Procure a Polícia Civil imediatamente para documentar o estelionato digital e se resguardar juridicamente.