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Nesta quinta-feira (04), a unidade de Umuarama do Senac, em parceria com o Sindilojistas, anunciou que abriu as inscrições para o curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente, que garante aos alunos uma formação completa na área e a qualificação necessária para suprir as sempre exigentes demandas trazidas pelos consumidores.
O curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente oferece em sua grade conteúdos variados, desde análises de situações reais de atendimento e comunicação efetiva até diagnóstico e satisfação do consumidor, melhoria contínua e uma visão moderna sobre atendimento, sendo parte do Programa Senac de Gratuidade (PSG).
O atendimento faz toda a diferença nas empresas, sendo um dos fatores competitivos e fundamentais para se destacar no mercado. Por isto os profissionais desta área precisam estar qualificados e preparados para atender o cliente com excelência.
Veja mais detalhes:
- Carga horária: 15 horas
- Período: de 12 a 26 de abril
- Dias: toda quarta e sexta-feira
- Horários: das 19h às 22h
Clique neste link para se inscrever. No ato da matrícula será exigida uma palavra-chave para ativação, utilize “COMERCIOUMUARAMA”, sem as aspas, para validar sua inscrição.
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