O Sicoob Arenito alerta seus cooperados para a possibilidade de recebimento de ligações telefônicas, mensagens de WhatsApp ou e-mail de pessoas se identificando como ‘funcionários do Sicoob’. Os estelionatários solicitam dados do cartão, senhas e outras informações sigilosas – além de oferecer financiamentos a juros inexistentes. Porém, a cooperativa financeira alerta que se trata do popular ‘Golpe do Falso Funcionário’ e pede a todos que redobrem a atenção.
Segundo Durval Piassa Junior, gerente de Compliance do Sicoob Arenito, a instituição não solicita, em hipótese alguma, o envio ou confirmação de dados sigilosos por meios digitais. “O golpe do falso funcionário é uma técnica de fraude onde criminosos se passam por funcionários de instituições financeiras ou empresas conhecidas para enganar as vítimas. Eles utilizam diversas abordagens, como ligações telefônicas, mensagens de texto, e-mails e até as redes sociais”, comenta.
Piassa Junior relata que os golpistas geralmente simulam o número oficial do telefone da central, que pode aparecer no visor do celular, tornando a ligação aparentemente segura. “Durante o contato, eles podem afirmar que há um problema na sua conta, uma compra indevida no seu cartão, ou uma transação suspeita. Em seguida, solicitam que o cooperado forneça informações sensíveis como número completo do cartão, senha, token ou código de segurança (CVV). É preciso muita atenção pois esses criminosos são bastantes convincentes”, alerta.
Dinheiro disponível
O gerente de Compliance conta que os estelionatários oferecem propostas tentadoras, garantindo que o cooperado tem à sua disposição valores muito altos que já estariam pré-aprovados para suas contas e, caso o cooperado demonstre interesse, eles começam com as perguntas que podem colocar o cliente em uma situação arriscada com relação a suas finanças. “Desconfiem de propostas financeiras com valores muito altos ou condições ‘boas demais para ser verdade’. Os criminosos costumam atrair as vítimas oferecendo crédito fácil, com juros muito baixos ou aprovação imediata, sem análise adequada, o que não existe”, previne.
Como evitar
Ele indica algumas ações para que o cooperado Sicoob Arenito se proteja contra o golpe do falso funcionário. “Desconfie de contatos inesperados: se alguém ligar ou enviar mensagem pedindo informações sensíveis, desligue ou encerre a conversa imediatamente. E nunca, jamais forneça dados pessoais, pois nenhuma instituição financeira solicita informações como senhas ou códigos de segurança por telefone ou mensagem”, garante.
Para verificar a autenticidade do contato, no caso do cooperado ficar em dúvida, basta entrar em contato diretamente com sua instituição financeira por meio dos canais oficiais – e nunca pelos números fornecidos nas mensagens. “Para questões relacionadas à sua conta bancária, visite sua agência, converse com seu gerente ou com o funcionário que geralmente o atende. Também é importante compartilhar essa informação sobre as tentativas de golpe com seus familiares, principalmente os mais idosos, que costumam ser mais confiantes. Avise também seus amigos e peçam para que todos fiquem atentos”, indica o gerente.
Sem armadilhas
Especialista pela área, Piassa Junior analisa que a tecnologia faz parte da vida das pessoas e que o mundo virtual oferece boa segurança, porém, o ponto mais vulnerável acaba sendo o próprio usuário, que precisa estar atento aos golpes. “Muitas tentativas de golpes começam a partir de informações divulgadas em redes sociais, com a exposição de informações que tornam o cidadão um alvo fácil para estelionatários e criminosos profissionais. Desta forma, é preciso ficar de olhos bem abertos”, instrui.
Diante desta situação, o Sicoob Arenito disponibiliza um número oficial para contato, por ligação telefônica ou WhatsApp. “Em casos de dúvidas, fale com um gerente pelo número oficial da cooperativa, que é o (44) 3055-8740. Além disso, para orientar seus cooperados sobre a prevenção de golpes e fraudes, o Sicoob criou uma página com informações importantes, no endereço https://www.sicoob.com.br/web/sicoob/principais-golpes”, recomenda.
