Assistente de Atendimento Técnico

Empresa: Bononi Acessórios - Umuarama/PR

Descrição:
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO TÉCNICO (PÓS-VENDA).

Bononi Acessórios — Umuarama/PR — Presencial.

Empresa com mais de 40 anos de mercado está ampliando a equipe de Pós-Venda;
E busca profissional para atendimento técnico ao cliente.

Atividades:

* Atender e registrar solicitações técnicas de clientes;
* Identificar o problema relatado e orientar o cliente sobre a solução;
* Acionar técnicos, envio de peças ou substituição de produto conforme política da empresa;
* Acompanhar cada atendimento até a conclusão, mantendo o cliente informado;
* Organizar informações e alimentar os controles do setor.

Requisitos:

* Ensino Médio completo;
* Experiência comprovada em atendimento ao cliente, pós-venda ou área técnica;
* Boa comunicação escrita, parte relevante do atendimento é por texto;
* Organização para conduzir vários atendimentos simultâneos;
* Informática básica (planilhas e sistemas).

Diferenciais:

* Conhecimento básico em elétrica, eletrônica ou refrigeração (curso técnico, SENAI ou prática);
* Vivência com marketplaces.

Oferecemos:

* Salário a combinar;
* Vale alimentação.
* Horário: 08h às 12h e das 13h12 às 18h;
* Treinamento interno sobre nossos produtos;
* Empresa sólida, com estrutura e time consolidado.

Remuneração: Não informado.

Regime de Contratação: