A Sanepar informa que foram registrados problemas operacionais na bomba do poço que abastece os moradores da cidade de Douradina, na noite de quinta-feira (12). As equipes trabalham no conserto do equipamento, devendo concluir os trabalhos até as 18h desta sexta-feira (13).
A paralisação do processo de produção de água afeta o abastecimento em todas as regiões da cidade. A previsão é a de que o fornecimento de água volte à normalidade no fim da noite e de forma gradativa.
Em situações como esta, a orientação é que se faça uso da água, priorizando alimentação e higiene pessoal.
Só ficarão sem água durante este período os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.
O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Ao ligar, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo para celular Sanepar Mobile ou acesse o site da Sanepar.
